Conheça nossos lançamentos e transforme suas ideias em ação!

Perguntas Frequentes

Início

Como Comprar

Comprar na nossa loja é simples! Siga os passos abaixo:

1. Escolha o Livro: Navegue pelo site e escolha o livro que deseja. Ao encontrá-lo, clique em "Comprar" logo abaixo da foto da capa.

2. Incluir no Carrinho: Na página de descrição do livro, clique em "Incluir no Carrinho".

3. Ver o Carrinho: Para revisar os produtos adicionados ao carrinho, clique em "Ver Carrinho" na janela que aparece ou no ícone do carrinho no canto superior direito da página.

4. Calcular Frete: Insira seu CEP no campo correspondente e clique em "Calcular" para ver o valor do frete.

5. Iniciar Compra: Clique em "Iniciar Compra" para seguir com o pedido.

6. Preencher Dados: Insira suas informações pessoais, endereço e selecione a forma de entrega. Se você tiver um código de desconto, não esqueça de clicar em "Adicionar Cupom de Desconto".

7. Continuar para Pagamento: Após preencher os dados, clique em "Continuar para Pagamento".

8. Escolha a Forma de Pagamento: Você pode pagar com Cartão de Crédito, Boleto Bancário, Pix ou PayPal. Depois de selecionar a opção, clique em "Fazer Pedido".

9. Confirmação de Pedido: Após finalizar o pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra. Lembre-se que este e-mail não é um comprovante de pagamento.

10. Envio: Assim que o pagamento for confirmado, faremos o envio do(s) livro(s) para o endereço fornecido.

Formas de pagamento

Quais opções de pagamento estão disponíveis?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de Crédito: Com possibilidade de parcelamento.
  • Boleto Bancário: Pagamento à vista.
  • PIX: Pagamento instantâneo. Além disso, você pode usar serviços como PayPal para facilitar o processo.

Custo de envio

Qual é o valor do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega. Você poderá visualizar o custo antes de finalizar a compra.

Modalidades de envio

Como os produtos são enviados?

Oferecemos diversas modalidades de entrega, com diversas transportadoras. No momento da compra, você poderá escolher a opção de prazo e custo que mais se adequa à sua necessidade, incluindo, em algumas regiões, pontos de retirada.

Entrega

Onde vocês entregam?

Realizamos entregas em todo o Brasil, em qualquer endereço válido.

Prazo de entrega

Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio selecionada. Em geral, leva entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Informações detalhadas sobre o prazo de entrega estarão disponíveis no checkout.

Troca e devolução

Qual é o prazo para solicitar uma troca ou devolução?

Você pode solicitar a devolução do produto ou o estorno do pagamento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Caso precise trocar um produto, entre em contato conosco.

Produto com defeito

O que devo fazer se meu pedido chegar danificado ou com defeito?

Caso o produto chegue danificado ou com defeito, entre em contato conosco com detalhes do problema e providenciaremos o envio de um novo exemplar ou a solução adequada.

Contato

Ainda tem dúvidas?

Se sua dúvida não foi respondida aqui, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.